Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 08/07/26

Ši svetainė priklauso ir yra administruojama „PocketShells” (toliau – „mes”, „mūsų”). Šiame dokumente paaiškiname, kokius jūsų asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, kam galime juos perduoti ir kokias teises turite pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

Duomenų valdytojas: PocketShells Kontaktinis el. paštas: Contact@pocketshells.com

1. Kokius duomenis renkame

• Kontaktiniai ir rezervacijos duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris bei kita informacija, kurią pateikiate per kontaktų ar rezervacijos formą (pvz., pageidaujamos datos, pasirinktas paketas, papildomi pageidavimai).
• Susirašinėjimas: žinutės, kurias mums siunčiate el. paštu, per kontaktų formą, WhatsApp ar socialinius tinklus (pvz., žinutės per Instagram).
• Techniniai ir naršymo duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, aplankyti puslapiai, praleistas laikas svetainėje, iš kur atėjote į svetainę, apytikslė vieta (šalis/miestas). Šie duomenys renkami automatiškai naudojant slapukus ir panašias technologijas.
• Rinkodaros ir reklamos duomenys: sąveika su mūsų reklamomis ir svetaine, renkama per Meta Pixel, Google Ads bei Microsoft Clarity įrankius (plačiau – Slapukų politikoje žemiau).

Neįprastų ar specialių kategorijų asmens duomenų (pvz., sveikatos informacijos) sąmoningai nerenkame – nebent jūs patys savanoriškai juos pateikiate (pavyzdžiui, informuodami apie sveikatos būklę, aktualią tam tikrai veiklai). Tokiu atveju šie duomenys naudojami tik jūsų rezervacijai aptarnauti ir niekada nenaudojami rinkodaros tikslais.

2. Kodėl renkame šiuos duomenis (teisinis pagrindas)

3. Kaip naudojame jūsų duomenis

• Jūsų rezervacijos ar užklausos apdorojimui ir administravimui.
• Bendravimui su jumis apie jūsų viešnagę, paketus ar pageidavimus.
• Reklamos kampanijų vykdymui ir vertinimui Meta (Facebook/Instagram) bei Google platformose, įskaitant pakartotinę rinkodarą asmenims, jau lankiusiems mūsų svetainę.
• Svetainės naudojimo analizei (per Microsoft Clarity), siekiant ją tobulinti.
• Teisinių ir apskaitos reikalavimų vykdymui.

4. Duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenų neparduodame. Duomenimis galime dalintis su:

• Paslaugų teikėjais, padedančiais administruoti veiklą (pvz., svetainės prieglobos paslaugų teikėjas, el. pašto įrankiai, rezervacijos formos teikėjas).
• Reklamos platformomis – Meta (Facebook/Instagram) ir Google – kurios duomenis tvarko mūsų vardu reklamos rodymo ir vertinimo tikslais, vadovaudamosi savo privatumo politikomis:
  • Meta privatumo politika: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Google privatumo politika: https://policies.google.com/privacy
• Microsoft, kaip Microsoft Clarity – mūsų svetainės analitikos įrankio – teikėju:
  • Microsoft privatumo pareiškimas: https://privacy.microsoft.com/lt-LT/privacystatement
• Institucijomis, kai to reikalauja įstatymai.

Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų (Meta, Google, Microsoft) duomenis gali tvarkyti ne ES/EEE šalyse. Tokiais atvejais jie remiasi patvirtintomis apsaugos priemonėmis, pvz., ES standartinėmis sutarčių sąlygomis.

5. Duomenų saugojimo trukmė

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti – paprastai visą bendradarbiavimo su jumis laikotarpį, o vėliau dar tiek, kiek reikalaujama pagal teisinius/mokestinius reikalavimus (dažniausiai iki 5 metų rezervacijos ir finansiniams įrašams). Po šio laikotarpio duomenys ištrinami arba nuasmeninami. Slapukų pagalba surinkti rinkodaros/analitikos duomenys saugomi pagal atitinkamo paslaugų teikėjo nustatytus saugojimo terminus (žr. Slapukų politiką).

6. Jūsų teisės pagal BDAR

Jūs turite teisę:

• Susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos apie jus turime.
• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis.
• Prašyti duomenis ištrinti („teisė būti pamirštam”).
• Apriboti duomenų tvarkymą arba jam prieštarauti, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
• Gauti savo duomenų kopiją perkeliamu (nuskaitomu) formatu.
• Bet kada atšaukti sutikimą (pvz., pakeitus slapukų nustatymus) – tai neturės įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.
• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) arba kitai kompetentingai priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu Contact@pocketshells.com.

7. Vaikų privatumas

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 16 metų asmenims. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų be tinkamo tėvų ar globėjų sutikimo.

8. Šios politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime laikas nuo laiko atnaujinti. Pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje, atnaujinant datą „Paskutinį kartą atnaujinta”.

Slapukų politika

Slapukai – tai maži tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje, kai apsilankote mūsų svetainėje. Slapukus ir panašias technologijas naudojame šiais tikslais:

1. Būtinieji slapukai

Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų tinkamai (pvz., išsaugo formos duomenis, užtikrina saugumą, paskirsto apkrovą). Jų išjungti negalima ir jiems sutikimas nereikalingas.

2. Analitikos slapukai

Naudojame Microsoft Clarity, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine (pvz., paspaudimai, slinkimo elgsena, sesijų įrašai) ir galėtume tobulinti vartotojo patirtį. Microsoft Clarity gali nustatyti slapukus ir rinkti tokius duomenis kaip IP adresas bei įrenginio/naršyklės informacija. Daugiau: https://clarity.microsoft.com/terms

3. Reklamos / rinkodaros slapukai

Reklamos kampanijoms vykdyti ir vertinti naudojame šiuos įrankius:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – seka apsilankymus svetainėje ir veiksmus, kad būtų galima įvertinti reklamos efektyvumą, formuoti tikslines auditorijas ir rodyti aktualią reklamą Meta platformose.
• Google Ads / Google Tag – seka konversijas ir leidžia rodyti pakartotinę reklamą Google bei partnerių svetainėse.

Šie įrankiai gali nustatyti slapukus, sekančius jūsų naršymą įvairiose svetainėse reklamos tikslais.

4. Slapukų sutikimo valdymas

Pirmą kartą apsilankius mūsų svetainėje, jums bus parodyta slapukų sutikimo juosta, kurioje galėsite priimti arba atmesti nebūtinuosius (analitikos ir reklamos) slapukus. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti [įrašyti nuorodą / būdą, kaip pasiekti slapukų nustatymus, pvz., „Slapukų nustatymai” nuoroda puslapio apačioje]. Slapukus taip pat galite valdyti arba blokuoti naršyklės nustatymuose, o nuo personalizuotos reklamos galite atsisakyti čia:

• Meta reklamos nustatymai: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
• Google reklamos nustatymai: https://adssettings.google.com
• Your Online Choices (ES): https://www.youronlinechoices.eu

Rezervacijos sąlygos – draudimas ir depozitas

Draudimas

PocketShells neteikia svečiams kelionių, sveikatos, nelaimingų atsitikimų ar veiklos draudimo. Kiekvienas dalyvis pats atsako už tinkamo kelionių, sveikatos ir veiklos draudimo (įskaitant draudimą, apimantį banglenčių sportą ir kitą fizinę veiklą) įsigijimą prieš atvykstant. Atlikdami rezervaciją, jūs patvirtinate, jog prisiimate visą atsakomybę už savo draudimą.

Depozitas

Visi rezervacijai patvirtinti sumokėti depozitai yra negrąžinami, nepriklausomai nuo atšaukimo ar planų pasikeitimo priežasties.

Šis dokumentas parengtas kaip bendro pobūdžio šablonas ir nėra teisinė konsultacija. Prieš skelbiant rekomenduojame jį peržiūrėti su BDAR ir vartotojų/el. komercijos teisę išmanančiu teisininku.